Hver anden dansker farer vild i sundhedssystemet

En undersøgelse viser, at danskerne ønsker vejledning til at finde hoved og hale i det danske sundhedssystem.

– Hvad gør jeg, hvis jeg bliver så syg, at jeg ikke kan arbejde?

Hvad enten man er 18 eller 70 år gammel, kan det være svært at finde rundt i det danske sundhedssystem, og danskerne efterspørger en kyndig til at tage dem i hånden, når de skal begive sig ud i sundhedsjunglen. Det viser en undersøgelse, som Voxmeter har foretaget for Falck.

Det viser sig, at mere end halvdelen af danskerne enten har haft svært ved at finde rundt i det danske sundhedssystem eller kendt til nogen, der har haft lignende problemer. Det er ikke overraskende, mener administrerende direktør i Falck Healthcare Jan F. Steenhard.

– Det er et meget typisk billede i forhold til, hvad vi oplever. Der er mange ændringer på området, og så er systemet nok også bygget op, så det gavner fagligheden fremfor brugervenligheden, mener Jan F. Steenhard.

Vigtigt med vejledning

Desuden viser undersøgelsen, at 74% af de udspurgte kunne ønske sig vejledning, hvis de bliver så syge, at de ikke kan passe deres arbejde. Jan F. Steenhard oplever vejledning, som noget af det, der er allervigtigst, når der er problemer med helbredet.

– Vi oplever næsten hver gang, at vores kunder bliver rigtig glade for at føle, at de ikke står alene. Det er meget givende at have en hjælpende hånd, når man er i nød, fortæller Jan F. Steenhard.

Igennem Falck Healthcare har 650.000 adgang til en ydelse, hvor den enkelte kan få personlig vejledning til at finde vej igennem sundhedssystemet.